Política de Privacidade

1. Introdução

A EbenNexo ("nós", "nosso" ou "Plataforma") é um sistema de gestão desenvolvido para igrejas e ministérios cristãos. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais dos usuários que acessam nossa plataforma.

Ao utilizar o EbenNexo, você concorda com as práticas descritas neste documento, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

2. Dados que Coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para o funcionamento da plataforma:

2.1 Dados dos administradores e líderes

• Nome completo e e-mail
• Cargo / função na igreja
• Credenciais de acesso (senha armazenada de forma criptografada)
• Logs de acesso (data, horário, IP)

2.2 Dados dos membros da igreja

• Nome completo, CPF (usado como identificador de acesso no Portal do Membro)
• Data de nascimento, estado civil, endereço
• Telefone e e-mail de contato
• Informações ministeriais (ministério, cargo, data de ingresso)
• Informações de diaconia (se cadastradas pela própria igreja)

2.3 Dados técnicos

• Endereço IP e navegador utilizado
• Registros de atividade (logs internos para auditoria)

3. Finalidade do Tratamento

Os dados são tratados exclusivamente para:

• Viabilizar o funcionamento do sistema (autenticação, cadastros, relatórios)
• Fornecer o Portal do Membro às igrejas cadastradas
• Garantir a segurança e integridade dos dados
• Cumprir obrigações legais quando aplicável

Não utilizamos seus dados para fins publicitários, venda a terceiros ou qualquer finalidade não descrita acima.

4. Compartilhamento de Dados

A EbenNexo não vende, aluga nem comercializa dados pessoais. Os dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

• Entre os usuários da própria igreja — conforme as permissões definidas pelo administrador da iglesia
• Prestadores de serviço técnico — hospedagem e banco de dados, sob obrigação contratual de sigilo
• Autoridades públicas — quando exigido por lei ou ordem judicial

5. Isolamento entre Igrejas (Multi-tenancy)

Cada igreja possui um ambiente completamente isolado dentro da plataforma. Os dados de uma organização nunca são acessíveis por outra. Apenas a equipe técnica da EbenNexo, na função de administradora da plataforma, pode acessar dados de múltiplas igrejas para fins de suporte e manutenção.

6. Segurança

Adotamos as seguintes medidas técnicas de proteção:

• Tráfego criptografado via SSL/TLS
• Senhas armazenadas com algoritmo de hash seguro (bcrypt)
• Controle de acesso por níveis de permissão
• Logs de auditoria para rastreamento de ações
• Proteção CSRF em todos os formulários

7. Retenção de Dados

Os dados são mantidos enquanto a igreja mantiver contrato ativo com a EbenNexo. Após o encerramento, os dados podem ser mantidos por até 90 dias para fins de backup e recuperação, sendo então excluídos permanentemente, salvo obrigação legal em contrário.

8. Seus Direitos (LGPD)

Em conformidade com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar os dados que temos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização ou eliminação de dados desnecessários
• Revogar consentimento, quando aplicável

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@ebennexo.com.br

9. Cookies e Sessão

Utilizamos apenas cookies de sessão estritamente necessários para autenticação e funcionamento do sistema. Não utilizamos cookies de rastreamento, analytics de terceiros ou publicidade.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Em caso de mudanças relevantes, notificaremos os administradores das igrejas cadastradas por e-mail. O uso contínuo da plataforma após as alterações implica aceitação da nova versão.

11. Contato

Dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados: